消杀业务服务流程

        （一）：免费为客户做专业的环境虫害检测，向客户提供综合虫害检查报告

        1、发现虫害种类及方位

        2、虫害引发原因

        3、物理或化学处理方法

        4、环境卫生参考意见

        （二）：向客户提供“综合虫害控制与防治解决分析书”

        1、发现存在的问题及我们的建议

        2、虫害控制方法

        3、使用的药物和器具，在中国登记的专业杀虫剂，提供材料安全系数单据

        4、服务的频率（如每周一次还是两次，视实际情况和行业给出建议）

        5、服务质量保证

        6、服务的价格，视实际虫害严重程度、内外环境、行业、房屋结构等而定

        7、付款条件

        （三）：双方签约后进行服务，服务时间配合并满足客户要求

        根据实际情况，制定详细的年、月、日工作计划书

        对客户实行服务跟踪，定期进行虫害监测，并由专家分析虫害可能产生的抗药性而改进防治技术

        每次业务服务，都实行严格的过程监控

        每次服务结束后，当场提供服务清单

        作为客户的虫控档案资料，供客户及其供应商审计。

        服务项目中不活的各类虫害死尸有公司统一回收焚烧深埋处理，空凭空袋有公司统一交供应商。

        （四）：定期对客户进行回访和质量跟踪，把客户的意见反馈到日常工作中对消杀效果进行评估，提出业务改进措施

        （五）：定期提供虫害防治知识宣传等活动

        （六）：为客户提供24小时投诉电话